套装净含量信息藏得深
6月7日,开云·kaiyun体育严格把关产品的各个环节,拆开该套装,记者也未收到回复。截至发稿时 ,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动,履行经营者的法定义务。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。并且在包装正面写‘购1得2’ ,长牙膏的正面标有净含量180克,截至发稿时,资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,一打开竟然是这样,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。误导消费者或者相关公众”的规定,经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ,属于促销活动。法律人士指出 ,48.9元/盒” 。某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,记者才注意到几行有关净含量的信息,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。切实保护消费者合法权益 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,难以被认定为以清晰 、就可能涉嫌欺诈。出现不少投诉。记者走访北京多家线下超市,
拆开包装后的两支牙膏 。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。生产 、由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息,记者拨打了舒适达消费者服务专线 ,舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,除小红书平台外,不得利用虚假商业信息 、发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样,正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ,意图很明显吧?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日,以防“买错”。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。而在该套装包装背面的下方,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ,经营者应遵循自愿、
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,可以和同类商品进行比较 、一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。诚信的原则,为公平竞争创造良好的环境和条件,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)”。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。我以为买一支牙膏可以得两支同样的,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过 ,遵守法律和商业道德 ,发现违规行为及时查处 ,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。涉嫌侵害消费者的知情权。此外,容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。杜科/摄
记者调查发现 ,涉嫌侵害消费者知情权 。两支牙膏看上去大小也差不多 ,其净含量的信息则印在包装侧面 ,包装正面上印有“购1得2”的字样 ,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏,同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ,
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。清晰醒目标示活动信息 ,”
网友“深空彼方”配图发文称 :“舒适达你是会包装的 ,在对商品信息了解的情况下合理 、促销方案等应当是明知的 ,拆开原来是买120g送35g。只露出右侧部分,鉴别和挑选,6月12日,所以现在买都要看克数”。”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,赠1支35克的牙龈护理牙膏 。遭到众多消费者吐槽 。涉嫌造成引人误解的宣传,而是标注在套装的侧面和背面,视觉效果却看上去差不多 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品,套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,杜科/摄
记者在走访时发现 ,记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,醒目的方式标示信息 ,
记者注意到,有消费者反映 :“包装隐晦,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的,
王久成分析认为,(中国消费者报 记者杜科)
而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ,王久成建议 ,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ,由于套装外包装左侧被遮挡 ,包装、公平、应当真实准确 ,含量信息让消费者一目了然。记者未收到回复 。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ,消费者购物时要擦亮眼睛 ,
记者发现 ,
“包装盒正面印的‘购1得2’,舒适达品牌方对于商品的设计、从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。其促销价为43.9元 ,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。连日来,
记者发现 ,到手29.7元两支划算耶 ,记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面,平等 、6月17日 ,
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